Гарантия и сервис

Гарантийное обслуживание

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.

На все товары, приобретенные в розничной сети «Товары для спорта», а также заказанные через сайт www.sport-region37.ru   распространяется гарантия фирм-производителей.

  • По вопросам гарантийного обслуживания товара, приобретенного в розничном магазине или заказанного через сайт самовывозом обращаться к администратору розничного магазина, где была совершена покупка.

Гарантийное обслуживание производится бесплатно.

Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий, в гарантийные обязательства фирмы не входит. Перечисленные гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на изделия, проданные в магазинах сети «Товары для спорта».

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

  • при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;
  • при наличии на изделии механических повреждений или следов воздействия химических веществ;
  • при отсутствии у клиента гарантийного талона на изделие.

Обмен или возврат товара надлежащего качества

  • При покупке в розничном магазине покупатель вправе обменять или вернуть товар в течении 14 дней.

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по форме, габаритам, размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
  • Имеется документ, подтверждающий покупку данного товара (товарный или кассовый чек)
  • Товар не входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

При возврате товара надлежащего качества возвращается полная стоимость товара, указанная в чеке на момент продажи. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки не возвращается

Способы возврата и                                 обмена товара

  • При покупке товара в розничном магазине, покупателю необходимо обратиться с Заявлением в тот магазин в котором был приобретен товар, к Администратору или на кассу. При себе необходимо иметь товарный или кассовый чек и паспорт гражданина РФ.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления требования покупателем и фактически полученном магазином возвращаемого товара (статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  • Если товар был оплачен безналичной формой оплаты, деньги возвращаются на расчетный счет, указанный при оплате товара.